Infolinia Cookidoo w Polsce
Infolinia Cookidoo, obsługiwana przez Vorwerk w Polsce, działa pod numerem +48 717 807 200, czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–18:00.
Zakres wsparcia
Na infolinii można uzyskać:
- Pomoc techniczną dotyczącą platformy Cookidoo oraz urządzenia Thermomix®.
- Wsparcie w rejestracji, konfiguracji konta, wykupieniu abonamentu, połączeniu urządzenia z platformą i ujednoliceniu adresów e‑mail powiązanych z kontem.
- Odpowiedzi na pytania związane z użytkowaniem platformy Cookidoo i jej funkcjonalności.
- Możliwość zamówienia prezentacji Thermomix®.
Inne formy kontaktu
- E‑mail – [email protected];
- Strony WWW do samodzielnego wsparcia –
- Centrum wsparcia Cookidoo® po polsku – cookidoo.pl/foundation/pl/help,
- Samouczki i przewodniki dla użytkowników – cookidoo.pl/foundation/pl/pages/tutorials-get-started.
.
Na stronie wsparcia dostępne są odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące platformy Cookidoo oraz obsługi konta, w tym praktyczne wskazówki, instrukcje rejestracji i konfiguracji profilu, rozwiązywania problemów z dostępem oraz zmiany hasła.
W razie problemów z płatnościami za abonament lub odłączaniem urządzenia Cook‑Key zalecany jest kontakt bezpośredni z Vorwerk przez powyższe kanały.
W skrócie
- Numer infolinii – +48 717 807 200 (pon.–pt. 08:00–18:00);
- E‑mail wsparcia – [email protected];
- Oficjalna strona pomocy – cookidoo.pl/foundation/pl/help.