Infolinia Convatec
Bezpłatna infolinia Convatec działa pod numerem 800 120 093 i jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Dyżurne godziny: od poniedziałku do piątku 17:00–20:00 oraz w soboty 10:00–14:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych).
Na infolinii można uzyskać m.in.:
- Konsultacje z wykwalifikowanym pielęgniarzem lub konsultantem stomijnym dotyczące sprzętu stomijnego i opatrunków.
- Pomoc techniczną oraz wsparcie w sprawach zamówień i obsługi konta na platformie stomia.pl.
- Informacje i wsparcie w zakresie pielęgnacji i użytkowania produktów Convatec.
Inne formy kontaktu
- E-mail do działu pomocy: [email protected].
- Kontakt z inspektorem ochrony danych: [email protected].
- Kontakt z lokalnym specjalistą ds. ochrony danych osobowych: [email protected].
- Telefon do biura: +48 22 579 66 50.
- Adres pocztowy: Convatec Polska Sp. z o.o., ul. Rondo Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa.
- Strona www: stomia.pl.
Media społecznościowe
Możliwy jest także kontakt przez media społecznościowe: Facebook i Instagram (konto: convatecstomia.pl).