Infolinia Citynet – kontakt
Infolinia Citynet jest dostępna pod głównym numerem 17 250-93-00 oraz numerami komórkowymi 692-461-210 i 606-630-644.
Godziny pracy
Godziny pracy infolinii dla oddziału w Rzeszowie to poniedziałek – piątek, od 8:00 do 16:00. W Brzezinach, Koluszkach oraz w Aleksandrowie Łódzkim infolinia obsługuje klientów w godzinach poniedziałek – piątek, 9:00 – 17:00, soboty 9:00 – 14:00 tylko w Brzezinach.
Wsparcie i sprawy do załatwienia
- Zgłaszanie awarii i rozwiązywanie problemów technicznych (np. podłączenie routera, test prędkości)
- Pytania dotyczące umowy, usług (internet, telewizja, telefon), zmiana dostawcy, konfiguracja urządzeń
- Zamówienia i przedłużenia usług, informacje o promocjach
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie citynet.rzeszow.pl/kontakt (wiadomości trafiają do odpowiednich osób przez całą dobę)
- Adres e-mail – [email protected] (Rzeszów);
- Adres e-mail – inspektorochronydanych(at)city-net.pl (Łódź).
Adresy www do kontaktu
- citynet.rzeszow.pl/kontakt
- city-net.pl/kontakt/
- city-net.pl
Adresy siedzib
- Rzeszów: ul. Biskupa Józefa Pelczara 4
- Łódź: ul. Dowborczyków 25/212
Na infolinii można uzyskać pomoc techniczną, zlecić zgłoszenie lub awarię, dokonać zmian w umowie oraz uzyskać informacje o ofercie usług Citynet.