Kontakt z CERT Polska
Infolinia – numer i godziny
Infolinia CERT Polska jest dostępna pod numerem 799 448 084 i jest bezpłatna. Godziny pracy infolinii nie są podane w dostępnych źródłach, dlatego zalecany jest kontakt w standardowych godzinach urzędowych (zwykle 8:00–16:00 w dni robocze), choć warto sprawdzić na stronie cert.pl/kontakt lub spróbować połączenia poza tymi godzinami w przypadku pilnych spraw.
Na infolinii CERT Polska można
- Zgłaszać incydenty związane z cyberbezpieczeństwem – np. oszustwa internetowe, phishing, podejrzane wiadomości SMS i e‑maile, podejrzane strony internetowe;
- Uzyskać poradę lub wsparcie techniczne przy problemach z bezpieczeństwem w Internecie lub zgłoszeniach incydentów.
- Otrzymać wskazówki dotyczące dalszego postępowania w przypadku zagrożeń IT.
Inne formy kontaktu
- Adres e-mail do zgłaszania incydentów: [email protected].
- Przesyłanie podejrzanych SMS-ów: przekazać na numer 8080 – oficjalny numer służący zgłaszaniu podejrzanych wiadomości SMS (wystarczy przesłać otrzymany SMS na ten numer);
- Zgłaszanie incydentów przez formularz internetowy – incydent.cert.pl;
- Skrzynka ePUAP: /NASK-Instytut/SkrytkaESP.
- Dla prasy: [email protected].
Strona informacyjna: cert.pl/kontakt
Adres korespondencyjny
NASK / CERT Polska
ul. Kolska 12
01-045 Warszawa
Polska
Najważniejsze kontakty
- Infolinia: 799 448 084
- E-mail: [email protected]
- SMS: 8080 (podejrzane SMS-y)
- Formularz: incydent.cert.pl
- Adres: ul. Kolska 12, 01-045 Warszawa
- ePUAP: /NASK-Instytut/SkrytkaESP
Zakres załatwianych spraw
Zakres załatwianych spraw obejmuje całość problemów dotyczących cyberbezpieczeństwa w Polsce: od zgłaszania incydentów, przez wsparcie techniczne, po konsultacje w sprawach bezpieczeństwa cyfrowego.