Numer infolinii Centrum Zdrowia Dziecka (CZD)
- 801 051 000 (dla telefonów stacjonarnych)
- 22 815 10 00 (dla telefonów komórkowych)
- Alternatywnie – 228 151 000.
Godziny działania infolinii
- Telefoniczna infolinia CZD czynna jest w dni robocze w godzinach 7:30–15:30. Są to godziny pracy głównych punktów informacyjnych oraz rejestracji głównej.
Co można załatwić na infolinii CZD
- Rejestracja na wizytę
- Uzyskanie informacji na temat skierowań i procedur
- Wsparcie dla pacjentów i rodziców
- Przekierowanie do odpowiednich działów lub osób w szpitalu
- Informacje organizacyjne dotyczące pobytu, dokumentacji, spraw formalnych itd.
Inne formy kontaktu
- E-mail do składania skarg i pytań – [email protected] (adres do zgłaszania skarg na obsługę klienta);
- Osobista wizyta – możliwość kontaktu osobistego w punkcie informacyjnym (budynek D, wysoki parter) lub rejestracji głównej od poniedziałku do piątku w godz. 7:30–15:30; adres: Al. Dzieci Polskich 20, 04-730 Warszawa;
- Oficjalna strona internetowa – czd.pl.
Punkty informacyjne – lokalizacje i godziny
- Budynek D, wysoki parter – pon.–pt. 7:30–15:30;
- Budynek E, wysoki parter – pon.–pt. 7:00–14:30;
- RA parter – pon.–pt. 7:30–15:30.
Podsumowanie
Na infolinii CZD można zarejestrować się na wizytę, uzyskać informacje organizacyjne oraz wsparcie w sprawach formalnych związanych z leczeniem i pobytem dziecka w szpitalu. Dostępny jest także kontakt mailowy i osobisty w wyznaczonych punktach informacyjnych w szpitalu.