Kontakt z Castoramą – infolinia i inne kanały
Numer infolinii Castorama to 690 680 690, czynna od poniedziałku do soboty w godzinach 06:30–22:00 oraz w niedziele handlowe od 08:00–21:00.
Na infolinii możesz
- Uzyskać informacje o produktach i dostępności
- Złożyć lub potwierdzić zamówienie telefoniczne
- Otrzymać wsparcie dotyczące zakupów online i dostaw
- Zgłosić reklamację, uwagi, skargi lub zapytania dotyczące obsługi klienta
- Rozwiązać problemy związane z aplikacją mobilną czy zwrotami
Alternatywne formy kontaktu
- Dział obsługi klientów – telefon 22 57 53 100 (czynny w dni robocze od 9:00–17:00);
- E-mail – [email protected];
- Adres pocztowy – Castorama Polska Sp. z o.o., ul. Krakowiaków 78, 02-255 Warszawa;
- Strona internetowa – www.castorama.pl;
- Czat online – dostępny na stronie www.castorama.pl/kontakt;
- Media społecznościowe – Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest.
Na infolinii oraz przez inne kanały kontaktu możesz załatwić większość spraw związanych z zakupami, obsługą, reklamacjami czy zwrotami w Castoramie.