Kontakt z CANAL+ – infolinia i inne kanały
Infolinia CANAL+ dla klientów indywidualnych czynna jest codziennie w godzinach 8:00–22:00; najpopularniejsze numery to 22 310 47 47 oraz 22 22 00 000. Przez infolinię możesz załatwić sprawy dotyczące umowy, zgłaszać problemy techniczne, uzyskać informacje o ofercie, dokonać zmian w usługach oraz uzyskać pomoc techniczną lub serwisową.
Najważniejsze formy kontaktu poza infolinią
- Czat online – dostępny na stronie internetowej canalplus.com (po wpisaniu imienia kontakt z konsultantem następuje zazwyczaj w ciągu kilku minut);
- Formularz kontaktowy – na stronie internetowej, umożliwiający opisanie problemu lub złożenie zapytania w formie pisemnej;
- Salony stacjonarne – osobista wizyta w jednym z lokalnych punktów obsługi klienta;
- Adres korespondencyjny – CANAL+ Polska S.A., al. gen. W. Sikorskiego 9, 02-758 Warszawa, skr. pocztowa nr 8, 02-100 Warszawa;
- Centrum pomocy online – pytania i odpowiedzi na temat usług: pl.canalplus.com/pomoc.
Aktualne godziny pracy infolinii
- 8:00–22:00 (codziennie);
- Alternatywnie podawane godziny: 9:00–21:00 (również codziennie) – w przypadku rozbieżności sugerowane jest korzystanie z dłuższego przedziału czasowego (8:00–22:00).
Podstawowe numery infolinii
- 22 310 47 47
- 22 22 00 000
Strona www i adres do korespondencji
Strona www: pl.canalplus.com
Adres do korespondencji: CANAL+ Polska S.A., al. gen. W. Sikorskiego 9, 02-758 Warszawa, skr. pocztowa nr 8, 02-100 Warszawa.
Adresy e-mail nie są publicznie dostępne – preferowane są inne kanały kontaktu.