Kontakt z Brother Polska
Infolinia Brother Polska nie funkcjonuje jako ogólnopolska infolinia – zamiast tego dostępny jest kontakt do biura Brother – (22) 441 63 00, który działa wyłącznie w godzinach pracy biura Brother Polska, czyli od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
Zakres spraw załatwianych przez kontakt telefoniczny
- Wsparcie techniczne (np. problemy z maszyną, pomoc w konfiguracji, porady dotyczące produktów, naprawy)
- Doradztwo w zakresie wyboru urządzeń i materiałów eksploatacyjnych
- Zapytania dotyczące zamówień oraz przesyłek (za pośrednictwem autoryzowanych partnerów Brother)
Możliwe formy kontaktu
- Telefon do biura Brother – (22) 441 63 00 (Pon.–Pt., 9:00–17:00);
- Centralny serwis Brother – tel. 22 664 41 40 lub 22 664 41 41 (Pon.–Pt., 9:00–17:00);
- E-mail (serwis Brother) – [email protected];
- E-mail (autoryzowany sklep partnerski) – [email protected];
- Strona internetowa Brother Polska – www.brother.pl.
Dodatkowo
- Wsparcie osobiste w sklepach partnerskich (np. Brothersklep, ul. Szczotkarska 25, 01-382 Warszawa lub stacjonarny sklep Brothersklep w Kaliszu)
- W przypadku maszyn przemysłowych lub innych produktów, kontakt do centrali europejskiej: Brother Technology Center, Frankfurt, tel. +49-69-977-6708-32 (jęz. angielski/japoński) lub +49-69-977-6708-80 (wszystkie języki)
Podsumowanie
Główne godziny kontaktu to poniedziałek–piątek, godz. 9:00–17:00, poprzez telefon, e-mail lub osobiście (w autoryzowanych punktach). Przez te kanały załatwisz kwestie techniczne, reklamacyjne, serwisowe i sprzedażowe dotyczące produktów Brother.