Infolinia British Airways w Polsce – numer i godziny
Infolinia British Airways dla Polski działa pod numerem +48 22 306 08 50 od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00. Pod tym numerem załatwisz sprawy związane z rezerwacjami, zmianami rezerwacji, ogólnymi pytaniami, a także reklamacjami i odszkodowaniami za opóźniony bagaż.
Dodatkowe numery kontaktowe
- Rezerwacje wakacji, hotelu, samochodu – +48 22 306 07 00 (poniedziałek–piątek, 09:30–14:00);
- Opóźnienia bagażu – +48 22 650 43 85;
- Avios/punkty – +48 22 306 08 51 (połączenia lokalne), +421 2 5710 2020 (zagraniczne), +48 22 306 00 17.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię
- Założenie nowej rezerwacji i jej modyfikacje,
- Uzyskanie informacji o lotach,
- Reklamacje i skargi,
- Zgłaszanie problemów z bagażem (opóźnienia, odszkodowania),
- Zmiany w planie podróży,
- Informacje o programach lojalnościowych (w tym punkty Avios).
Inne formy kontaktu
- Faks – +48 22 306 08 37 (np. do biura obsługi klienta); +48 22 65 03 540 (dot. bagażu);
- Adres pocztowy – British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge UB8 9XS
Wielka Brytania; - Online – możliwość kontaktu przez formularz e‑mail dostępny w sekcji kontaktowej strony internetowej (adres: www.britishairways.com, zakładka „Pomoc i kontakty”);
- Brak wskazanego ogólnego adresu e‑mail – kontakt e‑mailowy jest możliwy zazwyczaj przez formularze online na stronie przewoźnika.
Podsumowanie
- Najłatwiej skontaktować się przez infolinię lub formularz online,
- Sprawy obsługiwane telefonicznie: rezerwacje, zmiany, reklamacje, sprawy bagażowe, informacje ogólne,
- British Airways nie podaje jednego uniwersalnego adresu e‑mail – komunikacja odbywa się przez formularze na stronie www.britishairways.com (sekcja „Pomoc i kontakty”).
Najważniejsze numery i adresy podsumowane tekstowo
- Infolinia ogólna: +48 22 306 08 50 (pon.–pt., 09:00–17:00),
- Rezerwacje wakacji/hotel/samochód: +48 22 306 07 00 (pon.–pt., 09:30–14:00),
- Opóźnienia bagażu: +48 22 650 43 85,
- Strona www: www.britishairways.com,
- Formularz kontaktowy: zakładka „Pomoc i kontakty” na stronie,
- Adres korespondencyjny: British Airways, Customer Relations (S506), PO Box 1126, Uxbridge UB8 9XS, Wielka Brytania.