Kontakt z Brillen.pl – infolinia i czat
Infolinia Brillen.pl działa pod numerami 729086001 oraz 729086002. Godziny pracy infolinii nie są jasno określone w dostępnych źródłach; kontakt z konsultantem jest możliwy w godzinach dostępności czatu na stronie Brillen.pl. Zaleca się korzystanie z czatu na stronie internetowej w dni robocze, ponieważ tylko wtedy kontakt z pracownikiem jest możliwy.
Zakres pomocy
Za pośrednictwem infolinii oraz czatu możesz:
- Uzyskać informacje o zamówieniach i usługach Brillen.pl
- Skonsultować problemy techniczne z platformą „My Brillen.pl”
- Otrzymać wsparcie w kwestiach formalnych związanych z reklamacją i zwrotami (reklamacja możliwa przez 2 lata od odbioru okularów, rozpatrywana w 14 dni)
Inne formy kontaktu
- Live chat dostępny na stronie brillen.pl w godzinach pracy konsultantów.
- Formularz kontaktowy oraz konto klienta, gdzie można zarządzać zamówieniami i danymi osobistymi.
- W przypadku reklamacji dotyczących kupionych okularów należy kontaktować się z salonem optycznym, w którym dokonano zakupu.
Dane kontaktowe
Adres e-mail nie został wymieniony w udostępnionych materiałach.
Strona internetowa – brillen.pl
Podsumowanie
Główne kanały kontaktu to numery infolinii (729086001, 729086002) oraz live chat na stronie Brillen.pl. W przypadku konkretnych problemów z okularami należy zgłaszać się bezpośrednio do salonu optycznego, w którym dokonano zakupu.