Infolinia Black Red White (BRW)
- Numer – +48 84 685 02 02;
- Godziny działania infolinii – poniedziałek–piątek 08:00–20:00; soboty oraz niedziele handlowe 10:00–18:00.
Co można załatwić przez infolinię
- Sprawdzić status zamówienia ze sklepu internetowego.
- Uzyskać najważniejsze informacje o produktach i dostępności.
- Zgłosić lub skonsultować reklamację (wew. 4 lub dedykowany adres email).
- Złożyć zamówienie przez telefon – wystarczy podać konsultantowi listę produktów, określić preferencje płatności i dostawy.
Inne formy kontaktu
- Biuro obsługi klienta – email: [email protected]; godziny: poniedziałek–piątek 08:00–18:00; soboty i niedziele handlowe 09:00–17:00;
- Dział reklamacji – email: [email protected]; godziny: poniedziałek–piątek 08:00–18:00; w soboty i niedziele handlowe nieczynne;
- Kontakt do inspektora ochrony danych osobowych – email: [email protected];
- Adres pocztowy siedziby – Black Red White SA, ul. Krzeszowska 63, 23-400 Biłgoraj;
- Oficjalna strona internetowa – www.brw.pl.
Podsumowując, przez infolinię BRW można
- Otrzymać informacje o statusie zamówienia i ofercie,
- Złożyć zamówienie,
- Zgłosić reklamację,
- Skorzystać z innych form kontaktu (email, formularz na stronie, adres pocztowy).