Infolinia BIK – numer i godziny działania
Infolinia BIK (Biuro Informacji Kredytowej) działa pod numerem 22 348 44 44 i jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00.
Co załatwisz na infolinii
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje o produktach i usługach BIK (np. Raport BIK, alerty, rejestr zapytań kredytowych).
- Wyjaśnić sprawy dotyczące danych w BIK – wyjaśnienia, reklamacje, szczegóły dotyczące historii kredytowej czy zgłoszeń;
- Uzyskać wsparcie techniczne i pomoc w obsłudze konta BIK, jak również dowiedzieć się o innych formach kontaktu lub procedurach BIK.
- Zweryfikować autentyczność telefonu lub SMS-a od BIK, jeśli masz co do tego wątpliwości.
Pozostałe formy kontaktu z BIK
- E-mail – [email protected] – ogólne sprawy klientów indywidualnych;
- Dla klientów korporacyjnych – [email protected];
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie internetowej www.bik.pl (zakładka kontakt);
- Adres korespondencyjny (i siedziba) – Biuro Informacji Kredytowej S.A., ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a, 02-679 Warszawa.
BIK nie prowadzi stacjonarnego punktu obsługi klientów – wszelkie sprawy załatwia się telefonicznie, mailowo lub online poprzez stronę internetową. Szczegółowe informacje oraz pomoc można znaleźć również na stronie www.bik.pl.
Typowe sprawy, które możesz załatwić przez infolinię lub online
- Pobranie raportu BIK (pełna historia kredytowa, scoring, informacje o kredytach i opóźnieniach).
- Ustalenie szczegółowych danych na temat swojej historii kredytowej.
- Zgłaszanie reklamacji dotyczącej danych lub produktów BIK.
- Uzyskanie wyjaśnień dotyczących alertów, raportów lub funkcjonowania portalu klienta BIK.
Podsumowanie kluczowych informacji kontaktowych
- Numer infolinii: 22 348 44 44 (poniedziałek – piątek, 8:00 – 20:00).
- E-mail: [email protected] (klienci indywidualni), [email protected] (klienci korporacyjni).
- Adres: ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a, 02-679 Warszawa.
- Strona WWW: www.bik.pl.