PubliTEL Baza publicznych infolinii

Infolinia Biedronka – numery i godziny

Infolinia Biedronka ma kilka numerów telefonów, zależnie od potrzeb, oraz określone godziny pracy. Infolinia podstawowa to (22) 205 34 44 i jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00, w sobotę 9:00–17:00. Dla zakupów przez internet dedykowany numer to (22) 205 34 55; ta infolinia działa od poniedziałku do soboty w godz. 8:00–22:00, a w niedzielę 10:00–20:00.

Numery telefonów i godziny działania

  • (22) 205 34 44 – czynna pn–pt 8:00–18:00, sobota 9:00–17:00,
  • (22) 205 34 55 – zakupy online; czynna pn–sob 8:00–22:00, niedz. 10:00–20:00,
  • 800 080 010 – bezpłatny (z telefonu stacjonarnego).

Co można załatwić przez infolinię?

  • Zgłaszanie reklamacji, skarg, uwag, pytań i sugestii
  • Prośby o informacje dotyczące sklepów, produktów, promocji
  • Kontakt w sprawie zakupów online (zamówienia, zwroty, reklamacje internetowe)

Inne formy kontaktu

  • E-mail – [email protected] (ogólne sprawy); [email protected] (sprawy dotyczące zakupów online);
  • Przez aplikację mobilną Biedronka – zakładka „Więcej” > „Pomoc i kontakt”;
  • Czatbot – na stronie internetowej;
  • Adres korespondencyjny –
    Jeronimo Martins Polska S.A., ul. Żniwna 5, 62-025 Kostrzyn
    lub (dla korespondencji tradycyjnej) Skr. Poczt. nr 1838, 50-385 Wrocław 46;
  • Strony internetowe –
    www.biedronka.pl
    home.biedronka.pl
    zakupy.biedronka.pl.

Kontakt w sprawach niezałatwionych przez BOK

Można zgłosić się do Biura Rzecznika Klienta poprzez stronę internetową.

Adresy e-mail i strony internetowe