Infolinia Bershka – kontakt i godziny

Infolinia Bershka w Polsce działa pod numerem 00 800 341 12 05 i jest czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–16:00.

Do czego służy infolinia Bershka

  • Zwroty, reklamacje, wymiany produktów
  • Informacje o zamówieniach, dostawie, płatnościach
  • Obsługa klienta w sprawie oferty sklepu internetowego
  • Pomoc techniczna dla użytkowników sklepu online

Dodatkowe formy kontaktu

  • E-mail – kontakt dotyczący zamówień i reklamacji: [email protected];
  • Strona www – informacje i kontakt można uzyskać przez stronę www.bershka.com/pl (w sekcji kontakt lub przewodnik po zakupach).

Wybrane adresy i numery obsługi klienta

  • Biuro obsługi klienta: 00 800 341 12 05 (poniedziałek–piątek, 10:00–16:00),
  • E-mail Polska: [email protected],
  • Adres zwrotów dla produktów zakupionych online: Panattoni Park Poznań West Gate II, Sowia 31, 62-080 Tarnowo Podgórne – Polska.

Co możesz załatwić

  • Sprawy zwrotów i reklamacji bez podawania powodów (w przypadku zakupów online),
  • Uzyskanie potwierdzenia przy elektronicznej reklamacji czy odstąpieniu od umowy (mailowo dostaniesz dokument PDF z potwierdzeniem).

Dostępne inne numery międzynarodowe

  • Telefon ogólny: 855 336 2909 (USA, język angielski).

Infolinia to najszybszy sposób kontaktu, ale dostępne są także e-mail i formularz kontaktowy na stronie sklepu.