Infolinia Benefia działa pod numerem 22 544 14 70. Jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00, a w soboty od 9:00 do 14:00.
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje o polisach.
- Zgłosić szkodę lub uzyskać wsparcie ws. likwidacji szkody.
- Zmienić dane w polisie.
- Skorzystać z pomocy w sprawach związanych z ubezpieczeniami komunikacyjnymi, majątkowymi i turystycznymi.
- Otrzymać wsparcie w innych sprawach związanych z obsługą klienta.
Dodatkowe numery telefonów:
- Zgłoszenie szkody – 22 212 20 30 (czynny od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00–22:00, z wyjątkiem świąt);
- Assistance komunikacyjny (pomoc w razie awarii, wypadku) – 22 639 20 10 (czynny całodobowo);
- Home assistance – 22 295 82 01.
Inne formy kontaktu:
- E-mail do biura obsługi klienta – [email protected];
- E-mail centrali – [email protected];
- Korespondencja tradycyjna –
Benefia Ubezpieczenia Spółka z o.o.
Aleje Jerozolimskie 162A,
02-342 Warszawa; - Strona internetowa – www.benefia.pl.
Benefia nie prowadzi oficjalnych profili w mediach społecznościowych.
Dodatkowo wybrane sprawy, jak zgłoszenie szkody czy zakup polisy, można załatwiać online poprzez platformę Benefia24.