Infolinia BDO – numer i godziny
Numer infolinii BDO to 22 34 04 050. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 22:00, choć na niektórych stronach podawane są godziny 8:00–16:00 – najnowsze i najczęściej potwierdzane godziny to jednak 6:00–22:00 w dni robocze.
Zakres spraw na infolinii
Na infolinii można załatwić:
- Pomoc techniczną dotyczącą systemu BDO.
- Wyjaśnienia dotyczące rejestracji w BDO.
- Wsparcie w logowaniu i obsłudze ewidencji odpadów.
- Rozwiązywanie problemów technicznych.
- Uzyskanie informacji o zasadach generowania haseł czy weryfikacji sprawozdań.
Inne formy kontaktu z BDO
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie BDO, pozwalający na pisemne zgłoszenie zapytania i załączanie dokumentów (bdo.mos.gov.pl/kontakt/);
- Adres e-mail – nie jest oficjalnie publikowany, a korespondencja i zgłoszenia powinny być przesyłane przez formularz kontaktowy;
- Chat BDO – dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 na stronie BDO;
- Kontakt z właściwym urzędem marszałkowskim – w sprawach sprawozdawczości, haseł, wniosków; lista telefonów i adresów dostępna jest na stronie BDO;
- Ministerstwo Klimatu i Środowiska – telefon 22 369 20 65.
Strona WWW do kontaktu: bdo.mos.gov.pl/kontakt/.
Podsumowanie
- Numer infolinii – 22 34 04 050;
- Godziny pracy – poniedziałek–piątek 6:00–22:00;
- Możliwości – pomoc techniczna/systemowa, konsultacje rejestracyjne, wsparcie użytkownika;
- Inne formy – formularz kontaktowy, czat, kontakty urzędów marszałkowskich, Ministerstwo Klimatu i Środowiska;
- Strona kontaktowa – bdo.mos.gov.pl/kontakt/.