Infolinia Banku BPH jest dostępna pod numerem +48 58 300 75 00 (ze wszystkich telefonów) oraz 801 889 889 (tylko stacjonarne), czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Aby zgłosić problem ze spłatą zobowiązania, należy dzwonić na +48 58 308 58 46, czynny pn.–pt. 8:00–16:00.
Co można załatwić przez infolinię
- Uzyskać informacje o kredytach hipotecznych i obsłudze zadłużenia
- Sprawdzić status umowy, odsetki, historię spłat
- Skorzystać z pomocy konsultanta w sprawach spłaty i obsługi zobowiązań
- Połączyć się z działem windykacji przy zadłużonych umowach
Inne formy kontaktu
- E-mail ogólny – [email protected];
- Biuro prasowe – [email protected], tel. +48 22 607 61 64;
- Adres siedziby – ul. Cypriana Kamila Norwida 1, 80-280 Gdańsk;
- Strona internetowa – www.bph.pl.
Alternatywa dla infolinii
- Platforma internetowa Banku BPH umożliwia sprawdzenie zadłużenia, wysokości rat, historii spłat i przesłanie wniosków online.
- W sprawach osobistych oraz zmian danych osobowych można składać wnioski przez tę platformę.
Podsumowanie – kluczowe dane kontaktowe Banku BPH
- Infolinia ogólna – +48 58 300 75 00 lub 801 889 889, czynna pn.–pt. 9:00–17:00;
- Zadłużenia – +48 58 308 58 46, czynna pn.–pt. 8:00–16:00;
- E-mail – [email protected];
- Strona WWW – www.bph.pl.
Zakres spraw obsługiwanych przez infolinię dotyczy głównie kredytów hipotecznych i zadłużeń klientów indywidualnych oraz informacji kontraktowo-administracyjnych dla obsługiwanych klientów.