Infolinia AXA (obecnie UNIQA)
Infolinia działa pod numerem 22 599 95 22. Infolinia do obsługi polis jest czynna od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00–17:00. Pomoc Assistance jest dostępna całodobowo – 24/7.
Co można załatwić przez infolinię
- Uzyskanie informacji o produktach i usługach ubezpieczeniowych
- Obsługa polisy, zgłaszanie szkód i zapytań dotyczących likwidacji szkód
- Zgłoszenie chęci wypowiedzenia ubezpieczenia
- Przedłużenie polisy lub uzyskanie pomocy dotyczącej jej odnawiania
- Pomoc Assistance w sytuacjach nagłych
Godziny pracy i zakres
- Obsługa polis: pon.–sob., 9:00–17:00
- Dział sprzedaży: pon.–pt., 8:00–20:00; sob., 9:00–17:00
- Assistance: 24/7 przez cały tydzień
Inne formy kontaktu
- Formularze online na stronie to sposób na kontakt w różnych sprawach (np. zgłoszenie szkody, obsługa polisy).
- Adres e-mail AXA Partners – [email protected] (dotyczy Assistance);
- Kontakt pisemny –
UNIQA Polska S.A. (dawniej AXA), ul. Chłodna 51, 00-867 Warszawa
AXA Partners, ul. Giełdowa 1, 01-211 Warszawa (LIXA B); - Media społecznościowe – Facebook, Twitter – wyszukaj „UNIQA Polska”;
- Konto klienta – możliwość obsługi spraw przez panel klienta dostępny online.
Strona WWW
- uniqa.pl
- axa-assistance.pl
Na stronie internetowej znajdziesz również wirtualnego doradcę oraz różne formularze kontaktowe.
Adresy e-mail
- [email protected] – do AXA Assistance,
- [email protected] – sprawy Credit & Lifestyle Protection.
Wybór formy kontaktu zależy od twojej sprawy – polisy i ubezpieczenia obsługuje obecnie infolinia UNIQA (dawna AXA), a Assistance i inne produkty – infolinia i adresy AXA Partners.