Infolinia Avast – godziny i zakres wsparcia
Infolinia dotycząca oprogramowania Avast w Polsce działa w dni robocze 9:00–17:00 oraz w soboty 10:00–13:00; w niedziele i święta infolinia jest nieczynna.
Zakres pomocy na infolinii
- Uzyskać pomoc przy wyborze oprogramowania antywirusowego Avast.
- Uzyskać informacje o dostępnych opcjach zakupu oraz zrealizować zamówienia na odnowienie abonamentu.
- Poradzić się w kwestiach wyceny, rozszerzenia lub zmiany zakresu subskrypcji (np. zwiększenia lub zmniejszenia liczby stanowisk).
- Telefoniczna pomoc techniczna świadczona jest wyłącznie klientom płatnych wersji Avast; nie dotyczy użytkowników darmowych wersji ani zamówień składanych u innych sprzedawców.
Kontakt i numery
Numer infolinii nie został podany; zalecany jest kontakt mailowy: [email protected].
Inne formy kontaktu
- E-mail – [email protected];
- Strona internetowa – avst.pl/kontakt oraz wsparcie na stronie Avast: support.avast.com/contact/;
- Formularz kontaktowy online/zgłoszenie sprawy – dostępny poprzez support.avast.com.
Kontakt do dystrybutora CORE w Polsce
- Telefon – 32 246-94-94, czynny od poniedziałku do piątku, 8:00–16:00;
- E-mail – [email protected];
- Strona – avtrade.pl/kontakt.
Wsparcie dla wersji bezpłatnej
Dla użytkowników bezpłatnych wersji Avast wsparcie techniczne dostępne jest jedynie poprzez forum pomocy technicznej, a nie przez infolinię.
Podsumowanie najważniejszych adresów
- Adres e-mail – [email protected] (ogólne zapytania),
- Adres e-mail (dystrybutor) – [email protected] (oficjalny dystrybutor, wsparcie płatne),
- Formularz wsparcia – support.avast.com/contact/,
- Forum pomocy dla wersji darmowej – dostępne przez stronę Avast lub po wyszukaniu „forum pomocy Avast Free”.