Infolinia Audi – kontakt i wsparcie
Infolinia Audi w Polsce dostępna jest pod numerem 801 200 500 oraz 00800 1216 780. Infolinia centrum wsparcia usług cyfrowych działa 24/7, natomiast wsparcie w języku polskim można uzyskać każdego dnia w godzinach 8:00–20:00; poza tymi godzinami rozmowa prowadzona jest po angielsku lub niemiecku.
Na infolinii można załatwić kwestie dotyczące:
- Wsparcia usług cyfrowych Audi (np. problemy z kontem myAudi, funkcjonalnością aplikacji, obsługą systemów cyfrowych w samochodzie),
- Ogólne pytania o markę, serwis i obsługę klienta,
- Zgłaszanie uwag, reklamacji oraz umawianie się na wizytę w serwisie.
Dodatkowe formy kontaktu
- Adres e-mail wsparcia cyfrowego – [email protected];
- Strona internetowa – audi.pl (wsparcie klienta dostępne przez zakładkę Kontakt).
Koszt połączenia zależy od cennika twojego operatora telefonicznego.
Podsumowanie
- Numer infolinii – 801 200 500, 00800 1216 780;
- Godziny wsparcia w języku polskim – codziennie 8:00–20:00;
- Całodobowa dostępność w innych językach – 24/7;
- Adres e-mail – [email protected];
- Strona WWW – audi.pl.
Alternatywy kontaktu to formularze kontaktowe na stronie lub e-mail – obecnie Audi nie publikuje innych oficjalnych adresów mailowych do obsługi ogólnej klientów poza wsparciem usług cyfrowych.