Infolinia Allegro działa pod numerem 48573449254, jednak dokładne godziny dostępności nie są publicznie podane w znalezionych źródłach. Najkrótszy czas oczekiwania przypada na soboty i niedziele, a najdłużej można czekać zwykle we wtorki.
Co załatwisz przez infolinię?
- Problemy z produktami, usługami, płatnościami, opłatami
- Uzyskasz wsparcie w sprawach dotyczących zamówień, konta Allegro, ofert, dostaw
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy – dostępny w sekcji „Pomoc” na stronie allegro.pl/pomoc/kontakt – umożliwia pisemne zgłoszenie sprawy, także z załącznikami; odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail;
- Aplikacja mobilna Allegro – można skorzystać z czatu lub dedykowanego formularza w sekcji „Pomoc” aplikacji;
- Facebook Messenger – możesz pisać przez oficjalny komunikator Allegro;
- WhatsApp – dostępna jest opcja kontaktu poprzez aplikację WhatsApp;
- Allegro Gadane – forum społeczności dla pytań i wymiany informacji.
Adresy do kontaktu
- Strona pomocy: allegro.pl/pomoc/kontakt
- Formularz kontaktowy Allegro: dostępny po zalogowaniu na stronie pomocy
- Numer telefonu infolinii: 48573449254
Obecnie kontakt mailowy nie jest oficjalnym kanałem wsparcia – większość spraw załatwia się przez formularz, aplikację lub telefon.
Pamiętaj, że rozmowę telefoniczną można często umówić na dogodny termin przez formularz kontaktowy.
Źródła nie podają oficjalnych godzin pracy infolinii; najbezpieczniej korzystać z numeru w dni robocze w typowych godzinach biznesowych (8–18), ale czas oczekiwania i faktyczne godziny mogą się różnić.