Infolinia ALAB Laboratoria
Infolinia ALAB Laboratoria działa jako główny kanał kontaktu dla pacjentów i klientów.
- Numer infolinii ogólnopolskiej – 22 349 60 60;
- Godziny pracy infolinii – od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00 (niektóre lokalne infolinie, np. we Wrocławiu, działają 7:30–15:30).
Zakres spraw, które można załatwić przez infolinię
- Uzyskanie informacji o ofercie badań laboratoryjnych
- Rezerwacja wizyty w punkcie pobrań
- Pytania dotyczące wyników badań
- Zgłoszenia reklamacyjne
- Sprawy obsługi klienta, płatności, współpracy, dokumentów i kwestie indywidualne związane z badaniami.
Inne formy kontaktu
- E-mail ogólny – [email protected];
- E-mail do reklamacji i wybranych oddziałów (np. Szczecin) – [email protected], [email protected];
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie www.alab.pl w zakładce „Kontakt” lub „Reklamacje”;
- Adresy korespondencyjne –
- Główna siedziba: ul. Stępińska 22/30, 00-739 Warszawa
- Siedziba operacyjna: ul. Zawodzie 22, 02-981 Warszawa
Strona internetowa i rezerwacja wizyty
- Strona internetowa – www.alab.pl;
- Rezerwacja wizyty – przez formularz na stronie www.alablaboratoria.pl/rezerwacja.
Podsumowanie najważniejszych danych kontaktowych
- Telefon infolinii centralnej – 22 349 60 60;
- E-mail – [email protected];
- Strona www – www.alab.pl;
- Godziny pracy infolinii – poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
Dodatkowe informacje
- Dla szybszej obsługi można korzystać również z dedykowanych infolinii regionalnych, wybierając odpowiedni numer dla swojego województwa.
- Poprzez infolinię lub e-mail można zgłaszać również reklamacje, zapytania dotyczące płatności, współpracy czy badań indywidualnych.