Infolinia Aegon – numer telefonu, godziny dostępności, załatwiane sprawy, inne formy kontaktu
Numer infolinii Aegon
- 801 300 900 (dla dzwoniących z Polski, numer płatny według taryfy operatora)
- 22 592 10 00 (dla dzwoniących z zagranicy lub z telefonu komórkowego)
Godziny pracy infolinii
- Poniedziałek–piątek: 8:00–20:00 (infolinia ogólna),
- W niektórych źródłach podawana jest krótsza dostępność (8:00–16:00), jednak najnowsze i najczęściej powtarzane informacje dotyczą godzin 8:00–20:00 w dni robocze,
- W soboty, niedziele i święta infolinia jest nieczynna.
Zakres spraw możliwych do załatwienia przez infolinię
- Uzyskanie informacji o aktualnych polisach oraz produktach Aegon
- Zgłoszenie szkody i uzyskanie informacji o procedurach zgłoszenia
- Pomoc w obsłudze polisy, m.in. zmiany danych kontaktowych, składki, warunków umowy
- Informacje na temat wypowiedzenia polisy lub przekazanie wypowiedzenia
- Kontakt z doradcą, umówienie spotkania lub uzyskanie danych do placówki stacjonarnej
- Ogólne wsparcie obsługi klienta
Inne formy kontaktu
- E-mail – [email protected];
- Strona www – www.aegon.pl;
- Formularz kontaktowy online – www.aegon.pl/Strona-glowna/Kontakt/Wyslij-wiadomosc/;
- Korespondencja pocztowa:
- Centrum operacyjne: ul. Katowicka 47, 41-500 Chorzów
- Siedziba główna: ul. Wołoska 5, 02-675 Warszawa
- Załatwianie spraw online – w strefie klienta na stronie internetowej dostępne są formularze do zgłoszeń szkód oraz spraw formalnych;
- Biura regionalne – Aegon posiada sieć 14 biur w Polsce; aktualna lista oraz adresy dostępne są na stronie: www.aegon.pl/Strona-glowna/Kontakt/Partnerzy-Aegon/.
Dodatkowe informacje
- Formularze, wzory dokumentów oraz szczegółowe instrukcje obsługi polisy można pobrać ze strefy klienta na stronie internetowej Aegon.
- W placówkach partnerskich Aegon oraz biurach stacjonarnych można uzyskać pomoc także osobiście.
Podsumowanie
Infolinia Aegon – 801 300 900 / 22 592 10 00, czynna w dni robocze 8:00–20:00.
E-mail – [email protected]
WWW – www.aegon.pl
Przez infolinię i inne kanały załatwisz m.in. zgłoszenie szkody, obsługę polisy, wypowiedzenie umowy, umówisz rozmowę z doradcą lub uzyskasz dane kontaktowe do najbliższej placówki.